👥 Gestione Clienti
Da pilota occasionale a cliente abituale
Il CRM trasforma piloti occasionali in clienti abituali. Programma fedeltà, wallet prepagato, membership e campagne marketing automatizzate per riempire gli slot vuoti e aumentare la frequenza di visita.
Cosa puoi fare con CRM
Scheda cliente completa
11 sezioni: anagrafica, prenotazioni, pilota, storico, loyalty, wallet, membership, eventi, consensi, documenti, bar/cucina.
Check-in arrivo
Workflow a 4 stati (arrivato, in attesa, in pista, completato) con verifica documenti e waiver.
Programma fedeltà
4 livelli (Rookie, Advanced, Pro, Legend) con punti, transazioni e premi configurabili.
Wallet digitale prepagato
Il cliente ricarica il proprio saldo e paga direttamente. Anticipi i ricavi e semplifichi i pagamenti.
Membership
Piani Gold, Silver e Bronze con benefici personalizzabili per ogni livello.
Eventi di gruppo
Compleanni, team building, eventi corporate con preventivi automatici e gestione partecipanti.
Campagne marketing
Email e SMS con segmentazione per tag, frequenza di visita e storico sessioni. Riempi gli slot vuoti nei giorni infrasettimanali.
Gestione consensi GDPR
Storico versioni dei consensi con possibilità di revoca. Conformità garantita.
Perché attivare CRM
Il programma fedeltà incentiva la frequenza, il wallet prepagato anticipa i ricavi e le campagne marketing automatizzate riempiono gli slot vuoti nei giorni infrasettimanali.